PQRS – Formulario - Portal PQRS

Si deseas conocer el progreso y el estado actual de una Petición, Queja o Reclamo (PQR) que has radicado previamente, te invitamos a utilizar nuestra herramienta de consulta en línea aquí.

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Dirección física

Sexo

LGBTIQ+

Sí

¿Tiene alguna condición especial? *

Sí

Detalles de la inconformidad

¿La inconformidad que motiva su queja ocurrió en el exterior? *

Sí

¿Cuál es el motivo de su inconformidad? *

¿Su inconformidad está relacionada con alguno de los siguientes productos? *

¿A través de que canal se originó su inconformidad? *

Haga un relato cronológico de los hechos... * Mínimo 30 caracteres, máximo 5000.

En caso de que quiera enviar soportes de los hechos mencionados, adjúntelos aquí:

Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, DOC, DOCX, JPEG, XLS, XLSX, BMP, MP3, MP4, MSG. Se pueden adjuntar varios archivos.

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